解決方案銷售交流會圓滿召開
發(fā)布時間： 2011-06-27 10:14:57
為了更好的增進我司與煙臺電信的友好合作關(guān)系，加強雙方的溝通及交流，6月10日上午，煙臺電信邱總一行參加了我司關(guān)于解決方案銷售的培訓(xùn)交流會。
交流會以“分析客戶的痛，引導(dǎo)客戶的需求”為主線，講解了銷售的職責(zé)及闡述了“解決方案”的概念。詹總先列舉了幾個日常工作中的銷售案例，深入淺出地指出了傳統(tǒng)產(chǎn)品型銷售與解決方案銷售之間的區(qū)別，激起了參會人員的學(xué)習(xí)興趣。解決方案銷售的亮點在于銷售人員以咨詢顧問身份出現(xiàn)，通過交談發(fā)現(xiàn)客戶問題或引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)自身問題，最終提出解決問題的辦法，。而銷售人員提出的辦法就是“解決方案”！ “解決方案”就是一個解決客戶自身認可的問題的辦法，該辦法是實施后，客戶所遇到的問題將得到可測量的改善或者解決。一個合格的解決方案應(yīng)“急客戶所急，想用戶所想”一針見血徹底解決用戶的痛，這樣的解決方案才能贏得客戶認可，從而展開成功的銷售。
而后詹總通過分析解決方案銷售的基本原則，與參會人員重點交流了銷售應(yīng)從哪里開始、客戶的“痛”與哪些因素有關(guān)、“痛苦”的不同層次，以及怎么通過客戶的“痛”展開銷售工作。學(xué)員們還結(jié)合自身的工作實際，進行友好互動，各自交流了課上的收獲與心得體會。
會后煙臺電信各級領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚了該次交流會，表示在本次交流會上獲益良多，希望我司多開展的類似交流會！此次交流會圓滿成功為進一步加強雙方合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
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